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    人力資源管理師三級基礎知識常考點:領導行為及其理論

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    發表于 2019-7-22 14:46:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    領導行為及其理論
    1.領導的活動與角色:人際關系類角色、信息類角色、決策類角色(亨利•明茨伯格)
    2.領導的特質::內驅力,即對成就的渴望,并且精力充沛; 自信心 ;創造性 ;領導動機 ; 隨機應變能力
    3.管理者的領袖魅力:自信、遠見、清楚表達目標的能力、對目標的堅定信念、行為不循規蹈矩,變革的代言人,對環境敏感。
    4.領導行為風格的確定
    對領導行為的早期研究顯示出以下兩個維度:關懷維度,結構維度
    5.領導行為的權變理論
    ①費德勒的權變模型
    決定領導行為有效性的關鍵:領導者與被領導者的關系,任務結構,領導者的職權。
    在非常有利和非常不利的情境下,“工作取向”的領導都會比“關系取向”的領導更有效。“關系取向”的領導者在中等有利的情境中工作績效會更好。
    ②領導情境理論
    被領導者的成熟度包括以下兩個方面:工作成熟度(被領導者的知識和技能),心理成熟度(工作的意愿和動機)。
    ③路徑—目標理論
    四種領導行為:指導型、支持型、參與型、成就導向型
    6.領導理論中的新觀點
    情商與領導效果
    優秀的領導者在以下五個情感智力因素上表現突出:
    自我情緒認識能力,即對自身狀態的感知力;
    情緒控制力,即針對具體情況以恰當的方式表達情緒的能力;
    自我激勵,即樹立目標并努力去實現他的能力;
    認識他人情緒的能力,即正確地判斷、了解和分享他人情感的能力;
    處理人際關系的能力,即能充滿情感地與他人建立聯系的能力。
    領導技能和職業發展計劃
    有效領導技能的四個范疇:參與性和人際關系(如支持性溝通和團隊建設)、競爭性和控制能力(如決斷性、實施權力及影響)、創新性和企業家精神(如創造性地解決問題)、維持秩序和理性(如管理時間以及做出理性決策)。


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